Богатство малого бизнеса

Автор  25 июня 2007
Оцените материал
(0 голосов)

Санитары и благодетели экономики

Богатые люди есть даже в самых бедных странах. Как правило, они связаны с властью и предпочитают работать на бюджетных деньгах и казенных активах. Олигархи интернациональны в стремлении подавлять конкуренцию, сохранять большое государство и чрезмерно сложное регулирование. Роль, место и размер малого бизнеса в экономике страны является одним из главных отличий богатых стран от бедных. Если человеку легко протестировать свою коммерческую идею на практике, т. е. свободно войти на рынок, найти ресурсы и убедить потребителя купить его товар или услугу, значит, страна имеет прочную защиту от монополий, олигархов и коррупции. Значит, она обречена на богатство и успех.

Ярослав Романчук

Малый бизнес становится интернациональным

В истории есть много случаев, когда малые компании успешно бросали вызов большим и становились лидерами рынка. Малому бизнесу особенно хорошо удаются инновации. Так было в XIX веке. Аналогичная динамика сохранилась и сегодня. Правительства разных стран пытаются угадать направления научного прогресса и вложить туда деньги. В подавляющем большинстве случаев такая инвестиционная политика сильно напоминает игру в рулетку. Выигрыши не исключены, но казино всегда остается в выигрыше.

            Несмотря на кажущуюся агрессивность ТНК в мировой экономике, сегодня малый бизнес при помощи современных технологий конкурирует и эффективно сотрудничает со своими крупными собратьями по производству и торговле. Многие МСБ, работающие в интернете, имеют ограниченное количество сотрудников, но весьма успешно работают не на региональном, а мировом рынке.

Так одна небольшая софтверная фирма из Калифорнии серьезно заявила о себе, имея в штате всего 4 программиста. Они работали на нее… из Индии. Ее основатели опасались, что из-за размера фирмы с ними никто не будет разговаривать. При помощи телефонной системы профессиональная актриса направляла клиентов якобы в разные отделы, но практически на все звонки отвечал директор компании. Платя за компьютерную программу $150 в месяц, он в режиме он-лайн показывал клиентам достоинства своих продуктов. Так с минимальными издержками, компания сумела расширить сеть клиентов до 500.

Большие фирмы имеют гораздо больше возможностей в привлечении ресурсов, диверсификации рынков и товаров. Они технически и технологически лучше оснащены, используют эффект масштаба. Им легче справляться с запутанным госрегулированием. По мере развития технологий возможности большого и малого бизнеса в этих серах выравниваются. Компьютер, доступ к скоростному интернету в западных странах есть у каждого. Сделать веб страницу не составляет большого труда. Место толстых телефонных справочников заняли удобные базы данных на компьютере и поисковики. За небольшую плату Google и Yahoo найдут тебе все, что угодно.

Экспресс доставка в любую часть земного шара также увеличила шансы малого бизнеса в конкуренции с большим. Если в 1990-х никто из гигантов софтверного бизнеса не думал о написании специальных программ для МСБ, то сейчас это обычная практика. Компании, имена которых практически никому не известны, стали одним из ключевых элементов успеха ведущих ТНК. Именно они качественно и быстро поставляют им товары и оказывают качественные услуги.

Так при помощи современных технологий любой человек с классной идеей получает доступ ко всему миру. Если ему повезло жить в гостеприимной к глобализации стране. В ней малый бизнес имеет уникальную возможность стать интернациональным и зарабатывать деньги не на локальном, а на глобальном рынке. Малые открытые экономики (Швеция, Сингапур, Новая Зеландия, Ирландия) убедительно доказали, что малый бизнес является самым надежным локомотивом устойчивого развития. Главное – не бояться, а приветствовать глобализацию. Репутация страны, экономическая политика власти могут или поставить крест на возможностях национального бизнеса в глобальном рынке, или оказать ему очень важную поддержку. К сожалению, наши власти имеют такую репутацию в мире, что привлекают к себе, в основном, олигархов и высокорисковых кредиторов.

Мебель для детей

Дизайнер мебели Эдгар Блазона (Edgar Blazona) работал для крупной компании Pottery Barn. Он мотался по всем континентам, посещая офисы, фабрики и многочисленные совещания. Наработав связи, увеличив свой человеческий потенциал, он в 30 с небольшим лет открыл свою компанию по производству детской мебели ElevateHome. При помощи современных средств связи Э. Блазона контролирует две фабрики, в Таиланде и Индии. Программа WebEx помогает активно участвовать в разработке дизайнов и их утверждении. Не надо тратить десятки тысяч долларов на переезды, курьерские посылки и гостиницы (экономия составила около $100 тысяч в год). Сегодня контроль над производственным процессом можно осуществлять, не выходя из дома. Правда, он должен быть оборудован современными средствами связи и оснащен компьютерами.

В 2006г. выручка ElevateHome составила $750 тысяч. Это не так много дня компании, которая работает на рынке не целых два года, но для трех сотрудников фирмы совсем неплохо. По мнению главы консалтинговой фирмы по аутсорсингу Argea, мы сегодня наблюдаем революцию в интернационализации малого бизнеса. Предприниматели не только из богатых, но и развивающихся стран получают великолепную возможность для резкого расширения своих рынков сбыта.

К сожалению, белорусские власти не видят в отечественном малом бизнесе экспортного потенциала, источника поступления валюты и инновационного развития. Дороговизна интернета и слабое развитие телекоммуникационной инфраструктуры, жесткий прессинг предпринимательства и высокие налоги, плохая репутация страны на внешних рынках и чрезвычайно малый опыт международных контактов – все это делает наш малый бизнес аутсайдером в мировой системе разделения труда.

Сумки и рюкзаки, лазеры и пряжа

Стив Холт (Stephen Holt) основал компанию YakPak в далеком 1988г. Она занялась изготовлением рюкзаков и разного рода сумок. Несмотря на резкий всплеск интереса молодежи к рюкзакам, бизнес шел ни шатко, ни валко. Магазины заказывали небольшие партии товара, а С. Холт никак не мог наладить качественные взаимоотношения между поставщиками сырья из Китая и Таиланда, своей фабрикой в Сальвадоре и покупателями. Чтобы увеличить возможности контроля над всеми операциями компании, он решил приобрести программный продукт Business One от фирмы SAP. Только за счет оптимизации закупок сырья YakPak в течение первого года сэкономила 20% денежных ресурсов или $300 тысяч. Обработка заказов, закупок и производственного процесса при помощи программного продукта позволили резко увеличить рентабельность бизнеса, сократить складские запасы и производить только то, что заказывают потребители.

            Умные программы помогают найти в мировой системе разделения труда нужный продукт по оптимальной цене. Так американская компания China Manufacturing Network (10 сотрудников) работает с 90 заводами из Китая, Малайзии, Сингапура в сфере производства компонентов для промышленных лазеров для таких гигантов, как Amphenol и Teledyne. Координация работы с таким большим числом клиентов осуществляется при помощи программного продукта NetSuite. При его помощи можно быстро сориентироваться, на каком из заводов можно быстро изготовить срочный заказ. Логистика бизнеса резко улучшилась, а с ней – и прибыль. Оборот компании, в которой занято всего 10 человек, в 2006г. превысил $5млн.

            Поучителен опыт еще одной малой семейной компании South West Trading. Она делает пряжу из бамбука, кукурузы и сои. Проблемы возникли не в управлении фабрики в США, а в доставке сырья из разных уголком мира. Чтобы не сорвать график выполнения заказов, фирма закупала гораздо больше сырья, чем нужно было. Малые партии из разных фабрик было очень сложно доставить с минимальными издержками. Работы с импортными грузами было так много, что South West Trading вынуждена была нанять таможенного агента за $17 тысяч. в год, чтобы заниматься оформлением необходимых документов. Потеря грузов, задержки в выполнении заказов, недовольные клиенты – все это выливалось в серьезные денежные потери. С таким качеством работы очень сложно удержаться в списке поставщиков таких гигантов, как Wal-Mart. Они выставляют жесткие требования к упаковке, срокам поставки, оформлению товара. Для малой фирмы с числом занятых 10 – 20 человек это неподъемная задача.

Директор компании Джоунел Раффино (Jonelle Raffino) приложила немало усилий, чтобы найти адекватное решение производственных задач. Проанализировав работу десятков компаний в разных секторах, он увидела, что логистические проблемы для МСБ все чаще решают специализированные компании. Они называются логистами для третьих сторон (third-party logistics - 3PL). Они контролируют упаковку, доставку грузов от производителей до потребителей и растаможку. Раньше услугами этих компаний могли воспользоваться только богатые фирмы. Сегодня среди их клиентов все больше МСБ. Проанализировав разные предложения, руководство South West Trading выбрало услуги известной компании UPS. Ее офис в Шанхае собирает грузы заказчика со всего Китая, оформляет его на таможне и доставляет на завод-изготовитель. В результате стоимость доставки сырья сократилась втрое, а за 2005 – 2006гг. оборот фирмы вырос почти в 6 раз. Можно привести немало аналогичных примеров из опыта работы другой известнйо компании, DHL.

Уроки для Беларуси

В ситуации адаптации белорусской экономики к новым ценам на энергоресурсы и ЖКУ опыт малого бизнеса США и ЕС в сфере управления издержками очень ценен. У нас подавляющее большинство государственных заводов и фабрик продолжают считать слово «логистика» чуть ли не ругательством. Мы теряет сотни, если не миллиарды долларов на неэффективных, чрезмерно затратных схемах поставки сырья и комплектующих. Заводы и фабрики привыкли работать по старинке, когда отделы снабжения и сбыта работают каждый по своим схемам. В них легко можно найти место откатам и взяткам, но ниша для белорусских аналогов UPS, DHL и им подобным пока нет. Управление издержками в нашей стране станет приоритетом только тогда, когда белорусские заводы и фабрики станут частными. Директивами бизнес логистике не научишь.

            Предприниматели с удовольствием бы пользовались услугами профессиональных логистов, но они вынуждены работать с большим объемом «серого» товара, чтобы оставаться конкурентными по цене. Еще в 2005г. власти Беларуси обещали ИП-шникам наладить прямые поставки товаров из Китая, Индии и других стран. Прошло более двух лет, а наши ИП продолжают челночить между Беларусью и Россией, Турцией или Китаем. Такая схема работы подходит для выживания, но не для развития.

Поддерживая монополистические практики в экономике, наши власти не только блокируют развитие профессиональных логистических структур, но и интеграцию отечественного малого бизнеса в мировой рынок. Только тогда, когда наши фирмы с числом сотрудников 10 – 20 человек из Кобрина, Мозыря, Молодечно или Слуцка начнут работать так, как YakPak, South West Trading или ElevateHome, мы сможем уверенно заявить о том, что белорусская экономика стала частью глобальной системы генерации богатства.