Конкурентоспособность: производитель, фирма, экономика

Автор  28 марта 2006
Оцените материал
(0 голосов)

Личный эгоистический интерес, сравнительное преимущество от использования навыков, умений и знаний каждого конкретного человека, делают систему разделения труда одним из фундаментальных элементов рыночной экономики и основой повышения конкурентоспособности. Фредерик Прайс, исследовав историю похождений Иисуса, приходит к выводу, что даже будущие апостолы были далеко не бедными людьми: сборщик налогов Матвей был состоятельным человеком. У Петра, Джеймса и Джона были свои рыбные флотилии и наемные рабочие. Иисус и его команда путешествовали с большой суммой наличности. Иуда, казначей, в течение трех лет многократно пользовался общей кассой для своих личных дел, не ставя в известность остальных. Личный интерес инициирует конкуренцию между людьми. По одну сторону равенства – производство товаров или услуг, по другую – их приобретение. Принцип «продавай дороже, покупай дешевле» относится ко всем людям вне зависимости от их религиозных, расовых или партийных пристрастий. Таким образом, одновременное проявление этих двух процессов создает институт цены. Цена, по Смиту, это информация о наличии товара или услуги, а также степень сложности в их производстве или получении, соединенное с их способностью платить за них. Информация не может быть справедливой, равно как не может быть справедливым счет футбольного матча или рецепт торта. Она может быть точной или неточной. Морали здесь быть не может. Говорить о справедливой цене так же абсурдно, как жаловаться на то, что только фиатовским ключом зажигания можно завести «Фиат». Деньги служат своеобразной концентрированной услугой для других: девушка пьет кофе в ресторане и заказывает обед, который представляет собой продукт совокупных усилий фермеров, транспортников, упаковщиков, собственника ресторана, официанта и других. Для того чтобы заплатить за обед, ей необходимо иметь деньги, которые представляют собой результат продажи ее собственных товаров или услуг для потребителей.  

Фундаменты капитализма: -    динамическое право частной собственности, защищенное законом, подкрепленное конкретными механизмами его реализации;
-    экономическая свобода (свобода заниматься тем, в чем у тебя, на твой взгляд, сравнительные преимущества перед другими, и нести ответственность за свой выбор);
-    вера в конкуренцию, а не государственное планирование и регулирование, когда создаются нерыночные условия для одних за счет дискриминации других. Капитализм пришел на смену меркантилизму, который предполагал, что предприниматель живет, чтобы служить государству и удовлетворять его нужды. Меркантилизм основывался на трех базовых концепциях: 1) все богатство в мире фиксировано и ограничено, потому что оно состоит только из золота, серебра и драгоценных камней; 2) чтобы нация стала богаче, ей надо получать как можно больше золота или серебра, желательно посредством «выгодного торгового обмена» (положительное сальдо торгового баланса); 3) правительство должно регулировать процесс производства и инвестиций посредством тарифов, субсидий, пошлин. Поскольку все богатство фиксировано, то меркантилисты считали торговлю игрой с нулевой суммой, то есть в которой есть победитель и побежденный.

Примеры творческих инноваций и предпринимательского успеха
“Breathe Right”. В сезоне 1994 - 1995 г.г. на носах игроков Национальной футбольной лиги появились полоски типа пластыря. Этот способ улучшить снабжение организма кислородом изобрел B. С. Johnson. Он сам был аллергиком и не мог свободно дышать. Проблема в США – предприниматель должен преодолеть барьер Food and Drug Administration, которая должна дать вердикт, что продукт ведет себя так, как должен, и не имеет побочных эффектов. Многие историки говорят о том, что продукты и товары появляются тогда, когда есть социальный запрос. О каком запросе в данной ситуации можно говорить? Предвидел ли Джонсон огромные прибыли, которые он получит при изобретении этой полоски? Как работает экономика: от предпринимателя, творца – вверх или от крупных невидимых сил – вниз? Какова роль успеха в творчестве и развитии бизнеса? -    Виллиам Коок, бывший водитель такси, который проработал 5 лет в бизнесе по доставке медицинских товаров. Купив за 1,5 долларов паяльную лампу, паяльник, пластиковые трубки он придумал кардиоскопический катетер. Сегодня состояние свыше 2 млрд долларов США.
-    Эли Брод, строительный чернорабочий. Одолжил 25 тысяч долларов США у родственников и построил первый дом, начав продавать страховку. Состояние 1,5 млрд долларов США.
-    Эсте Лаудер начала продавать крема для кожи для своего дяди – химика - и в 1946 году развила собственный косметический бизнес, свои линии духов, включая Арамис, Клиник, Эсте. Состояние: 5 млрд долларов США.
-    Г. Уэйн Хуизенга, мусорщик, который стал владельцем одной из крупнейших американских компаний по вывозу и переработке мусора. В 1984 г. перешел в бизнес проката видеокассет, превратив Blockbuster Video в одну из самых известных сетей. Состояние: 1,6 млрд долларов США.
-    Джон Стэнли, студентом подрабатывал на бензоколонке. Дважды становился банкротом. Стал владельцем сети заправок Gulf. Состояние – 1,2 млрд долларов США.
-    Эли Уитни. Молодой изобретатель, оружейник. В 1798 г. он получил правительственный контракт на изготовление 12 тысяч мушкетов. Он первым ввел трехмерный процесс производства, названного впоследствии «американским»: 1) стандартизация частей механизмов; 2) массовое производство (заимствование от Аркрайта и Модслей), 3) простой дизайн.
-    Когда государство создает спрос, непременно возникает много предпринимателей, которые предлагают его удовлетворить. Пример Самуэля Кольта тому подтверждение. Родом из Коннектикут он подростком начал работать на корабле моряком. Наблюдая за работой механизмов корабля ему в голову пришла идея применить тот  же принцип в оружии. Так в 1936 г. появился патент на револьвер. Он взял в качестве менеджера по продажам П. Барнума, который путешествовал по стране в качестве эксперта по химии и демонстрировал газ для смеха (оксид азота). Он взялся за раскрутку револьвера. Однако заказов не было. К 1842 году Кольт обанкротился. После открытия западных границ население подверглось набегам индейцев. Людям нужно было переносное легкое оружие, которое можно было бы использовать, сидя верхом на лошади и не перезаряжать после каждого выстрела. В 1844 году 16 техасских рейнджеров, вооруженных кольтами, победили индейцев, которых было в 5 раз больше. Данный show case быстро стал известен по всей Америке. Сразу же поступил заказ на 1000 револьверов. Не имея собственной производственной базы, он арендовал завод Уитни, который делал мушкеты. После огромного наплыва заказов Кольт начал вводить новые модели. Одновременно он открыл новый завод, управляющим которого стал человек, который когда-то одолжил ему деньги. Хотя Уитни был первым на рынке вооружения, он игнорировал маркетинг и раскрутку своих продуктов. Поэтому мы имеет пистолет кольт, а не уитни.
-    Стивен Жирар из Филадельфии, французский иммигрант. В 12 лет остался сиротой и ослеп на один глаз. Он убедил Конгресс США повторить попытку и создать Bank of United States.Но прежде чем стать банкиром, он был капитаном к 24 годам, зарабатывая на морских перевозках. К 1812 году у него появился «лишний» миллион долларов, который надо было срочно куда-то инвестировать. Он открыл банк. В течение двух лет капитал банка удвоился. В 1816 году правительство было близко к банкротству. Жирар организовал займ в 10 млн долларов США, в то время как правительство смогло продать облигаций только на 6 млн долларов США. Когда правительство спланировало учредить новый нацбанк, оно обратилось за помощью к Жирару. Будучи «политическим предпринимателем» (случай, когда бизнес поддерживается государством взамен на некие привилегии) он согласился. Фолсом назвал вторую группу бизнесменов «рыночными предпринимателями». Они рассчитывали на маркетинг, превосходство своего товара, а не на господдержку.
-    Фредерик Тьюдор буквально сделал состояние на продаже льда. Он был ребенком в богатой семье, ни в чем не нуждался. Фредди было скучно в школе, которую он бросил в 13 лет. Он устроился на работу подмастерьем к купцу, где познакомился с существующими тогда способами сохранения свежими продуктов питания. В 1805 году он изучил возможность доставки льда из Новой Англии в южные регионы для охлаждения пищи и воды. Он одолжил денег у кузена (10 тыс долларов США) и загрузил весь корабль льдом. Люди не использовали лед, поэтому Фредди решил создать спрос на свой продукт. Первая партия льда растаяла, оставив ему лишь долги. Но Фредди был уже на Кубе и подписывал новые контракты. Дважды он прятался на ферме родственников от злых кредиторов. После войны 1812 года он много путешествовал по югу страны, демонстрируя, как можно использовать лед. Благодаря ему напитки со льдом стали американским стандартом. К середине 20-х годов он ежегодно перевозил 2000 тонн льда. Предвидя конкуренцию, он постоянно улучшал качество льда, разнообразил его состав, совершенствовал складские установки. К 1938 году он продавал лед уже в Калькутте. Годовой оборот достиг 65000 тонн.
-    Роберт Фултон первым продемонстрировал пароход Clermont, проехав из Нью - Йорка до Элбани. Нью-йоркский муниципалитет предоставил ему эксклюзивное право осуществлять все перевозки из Нью-Йорка на 30 лет. Он основал Mississippi Steamboat Company в 1809 году и построил пароход New Orleans. Финансовый вход на рынок был легким. Простой пароход стоил 20 тыс долларов США, а рентабельность составляла очень высокую по тем временам величину – 24%. К 1850 году по западным рекам ходило свыше 700 пароходов. Еще больше развитие получило пароходство на больших озерах. Корнелиус Вандербилд подал в суд на Фултона за монополию и выиграл. Он не обращал внимания на существующие привилегии и перевозил пассажиров в несколько раз дешевле, чем конкуренты. Стоимость билета с NY до Элбани упала с 7 до 3 долларов после победы Вандербилта (V.) в суде. Он ввел концепцию, которая вдохновила рынки 100 лет спустя – «убыточный лидер». Один товар продается очень дешево, иногда с убытками, чтобы привлечь клиентов, в то время как прибыль зарабатывается на других товарах и услугах. Пароходы V. успешно конкурировали с мощной Hudson River Association. Цена билета была сокращена с 3 долларов до 3 центов. Потом он вообще возил людей бесплатно, если набирались 100 пассажиров, каждый из которых съедал и выпивал на 2 доллара. Ассоциация решила выкупить V., предложив ему 100 тысяч долларов и 5.000 долларов США ежегодно. После сделки цена на билеты снова поднялась до 3 долларов. V. не только обогатился сам, но и резко снизил цены для людей. Точно так же поступал V. на рынке почтовых и железнодорожных поставок, революционизировав этот бизнес. Показательна его победа над двумя компаниями, которые ежегодно получали 500 тысяч долларов США федеральных дотаций, а путешествие из Нью-Йорка в Калифорнию через Панамский канал обходилось пассажирам в 600 долларов США. V. пошел другим путем. Он построил свой собственный речной путь через Никарагуа, платя местному правительству 10 тысяч долларов США в год. Затем он снизил цены на проезд до 400 долларов США и обеспечил бесплатную доставку почты. В течение года цены упали до 150 долларов США. Вместо того чтобы конкурировать с V., компании вымаливали еще большие субсидии у правительства. После революции в Никарагуа он переориентировался на Панамский канал и снизил цены до 100 долларов США. Будучи не в состоянии состязаться с V., конкуренты выкупили его компанию за 672 тысячи долларов США или за 75% годового объема их субсидий. Когда V. ушел с рынка, цены опять поднялись до 300 долларов США.
-    Элиша Отис в течение 20 лет неоднократно испытывал горечь банкротств, перепробовав изготовление вагонов, строительство, изготовление металлических деталей. Он изобретал различные механизмы, но ничего не мог продать. К 40 годам в очередной раз он стал полным банкротом. Отис пошел работать на стройку, надеясь накопить денег на дорогу в Калифорнию, чтобы поучаствовать в золотой лихорадке. Он не любил переносить тяжести на верхние этажи стройки. И Отис в отличие от имеющихся тогда элеваторов без страховочных систем, изобрел специальное устройство, которое немедленно блокировало лифт при разрыве главного кабеля. Количество несчастных случаев на производстве при использовании устройства Отиса резко сократилось, но все равно спрос на продукцию был недостаточным. Отис решил рискнуть своей жизнью при демонстрации надежности своего устройства. В 1854 г. он поднялся на 3 этаж и перерубил кабель лифта. Устройство сработало успешно, паблисити было обеспечено. Отис не дожил до богатства. Он умер в 1861 году, оставив сыновьям компанию, стоящую 5000 долларов.
   
    Пресса и динамика на рынке труда

   
    В 1995 г. компания AT&T объявила о планируемом сокращении 40 тыс. рабочих в течение 3 лет. Хотя большинство рабочих получили хорошее выходное пособие и многие были отправлены на ранние пенсии, реакция прессы была крайне негативной. Акцент делался на менеджеров среднего звена, которые действительно пострадали от этой акции. За кадром остался факт, что в течение многих лет предприниматели AT&T принимали миллиарды правильных решений, которые позволили ей довести число работающих до 300 тысяч. За это время много других телекоммуникационных компаний давно обанкротились, не адаптировавшись к постоянно меняющимся рыночным условиям. Но когда эти мелкие компании бесследно исчезали, пресса просто не замечала этого. С 1979 по 1998 г.г. в США исчезло 43 млн. рабочих мест, но за тот же период времени 70 млн. новых рабочих мест было создано. С 1982 года число работающих американцев увеличилось на 32%. Занятость в AT&T уменьшилась, а в MCI  увеличилась на 36.000, в Sprint – на 25.000 человек.
   
    Для определения развития многих моделей Роберт Фогель, нобелевский лауреат 1994 г., использовал методологию клиометрики. Это использование статистических данных для анализа исторических моделей, используя предположения, гипотезы «а что если бы». Фогель сравнивал исторически существовавшие системы с системами, которые могли бы существовать, если бы экономические решения были иными. Ученый провел анализ железной дороги с точки зрения социальных сбережений. Он ответил на вопрос: «Что было бы, если бы вместо железных дорог начали строить каналы и развивать иные средства транспорта?» Насколько лучше были железные дороги по сравнению с каналами, которые можно было построить? Фогель просчитал, во сколько бы обошлось строительство каналов, их содержание и сравнил с аналогичными показателями железной дороги. Социальные сбережения при развитии именно железных дорог составили 5% ВНП. Без железных дорог темпы экономического развития были бы в 3 раза меньше. Фогель убежден, что данная методика применима не для анализа неких фантазий, а для реально возможных схем.
   
    Предприниматель – это человек, который сам рискует своими ресурсами (деньги, время, энергия), чтобы начать бизнес и произвести богатство. Отметим, что банкротство – это важнейший информационный институт рыночной экономики. Когда предприниматель становится банкротом, то он тем самым снабжает других ценной информацией о желаниях и нуждах других, а также о потенциальных условиях их удовлетворения. Провал для одного может означать шанс для другого. Г. Хорд, банкир Джиннини, С. Уолтон – все они проходили через данную болезненную процедуру. Поразительная вещь, у многих изобретателей и предпринимателей отсутствовал некий жизненный план, схема, но у них была вера, vision – мечта, которая и выступала главным мотиватором. Вызовы представляют собой возможности. Они не говорят «есть проблемы», они говорят, что «надо выяснить некоторые моменты». Вместо «если», они говорят «когда». На какой-то стадии им говорят: «Не лезь, ты не сможешь!» Если бы Сохито Хонда послушал японских чиновников, которые говорили ему, что Японии не нужна еще одна машина, в мире не было бы одной из крупнейших автомобильных компаний. Если бы А. Шварценеггер послушал критиков, которые говорили ему, что с его акцентом только пиво в барах подавать, то никто бы не узнал этого актера. Если бы 14-летний Джек Дэниэлз послушал соседей в штате Теннеси, где процветало самогоноварение, то мир бы не получил одно из лучших в мире виски.
    Существуют различные формы организации бизнеса (товарищество, ОАО, ЗАО) в устоявшейся рыночной экономике. Они могут иметь определенные модификации в переходной экономике, которая не имеет всех необходимых институтов. В середине 1850-х годов возникла новая форма организации – менеджмент, наемный класс людей, которые управляют чужой собственностью. Профессия менеджера возникла, потому что 1) увеличилась скорость проведения коммерческих операций, 2) появились новые средства коммуникации и передвижения, 3) увеличился размер компаний, их сложность и возникли новые проблемы с финансированием текущих операций и с обеспечением инвестиционными ресурсами. Ни один крупный собственник не мог эффективно управлять всеми экономическими процессами своей фирмы. Томсон, управляя железной дорогой, за 10 лет увеличил ее оборот с 2 до 11 млн долларов США он ввел централизованную структуру менеджмента: акционеры – совет директоров – президент, который отвечал за две ветви: 1) операционное управление (планирование, продажа) и 2) финансирование (бухгалтерия и учет, закупка сырья и комплектующих). Позже он ввел базовый принцип бухгалтерии – двойной записи. McCallum в 1855 году установил несколько принципов организации бизнеса:
-    разделение сфер ответственности;
-    надежные отчеты о выполнении своих обязательств;
-    быстрые отчеты о проделанной работе;
-    конфиденциальность, чтобы не смущать менеджеров и не подвергать сомнению их власть;
-    делегирование полномочий менеджерам низших звеньев для выполнения различных заданий. Появление большого бизнеса (железная дорога) в период 1850 – 1890 г.г. дало пищу для размышлений экономическому историку Альфреду Чендлеру, который в 1977 г. написал известный бестселлер «Visible hand». Он определил 8 принципов, которые определили появление класса менеджеров:
1.    Современное предприятие заменило малые традиционные предприятия, когда административная координация позволяла добиваться большей производительности, снижать издержки и получать большую прибыль.
2.    Преимущества введения мер по снижению издержек требовали появления «управленческой иерархии».
3.    Первое современное бизнес-предприятие появилось тогда, когда объем экономической активности делал административное управление менеджерами более прибыльным, чем единоличное управление собственника и управляющего в одном лице.
4.    При установлении управленческой иерархии она превратилась в постоянную, мощную силу внутри бизнеса.
5.    Менеджеры становились более технократическими и профессиональными, с более узкой сферой компетенции.
6.    По мере увеличения размера и сложности бизнеса менеджмент предприятия начал отдаляться от собственности.
7.    Профессиональные менеджеры больше поддерживали политику, которая вела к увеличению долгосрочной стабильности, а не максимизации прибыли.
8.    Большие предприятия, в которых доминируют управленческие иерархии, быстро расширились по всем отраслям экономики, изменив структуру всего реального и банковского секторов.

Новая теория роста и повышения конкурентоспособности
Существует 4 источника увеличения производительности и дохода: 1) повышение квалификаций рабочих, 2) привлечение инвестиции и капитала; 3) технологические инновации;  4) лучшая система экономической организации. Данные факторы взаимосвязаны и влияют в конечном итоге на оптимизацию экономических решений субъектов. Профессор Ромер на основании своей теории сделал практические рекомендации экономистам-практикам:
1)     Накапливайте капитал. Увеличение запасов физического капитала на душу населения является одним из лучших способов увеличения дохода на душу населения.
2)     Проводите политику «малого государства». Государственные расходы уменьшают количество капитала для частных субъектов и искажают систему стимулов. Государственная собственность капитала означает, что генерация богатства на общественной производственной базе будет меньше, если бы данные активы находились в частной собственности.
3)     Откройте экономику для иностранной торговли и инвестиций. Новая теория экономического роста раскрыла многие, ранее не известные преимущества от внешней торговли и инвестиций. К ним относятся ускорение и углубление диффузии технологий, увеличение конкуренции и ускорение процесса накопления капитала.
4)     Уважайте права собственности и верховенство закона. Без адекватного обеспечения динамичного права собственности и безопасной политической среды физические и юридические лица неохотно инвестируют в производственные сферы.
5)     Не обременяйте производственный сектор государственным регулированием и контролем. Регуляция, ценовой контроль, административные ограничения значительно снижают темпы экономического роста. Они увеличивают производственные издержки и значительно повышают стоимость инноваций и нововведений. Государственное регулирование повышает также уровень коррупции госаппарата управления.
6)     Инвестируйте в «человеческий капитал». Образование и приобретение новых навыков и квалификаций повышает производительность труда рабочего. Поэтому основной целью образовательной системы является в первую очередь передача знаний, а не выполнение социальных целей и задач или заказов лоббистских групп.
7)     Делайте больший акцент на важности технологий, институтов и человеческого капитала для экономического роста. Новая теория экономического роста известна также как Теория эндогенного роста, поскольку ключевые факторы роста (человеческий капитал, технологии, инновации и институты) анализируются изнутри и составляют неотъемлемую часть теории. Данные факторы трактуются как конкретные параметры в определении общих направлений и содержания макроэкономической политики. Ромер подчеркивает важность технологий. Другие теоретики, как, например, Нобелевский лауреат Роберт Лукас, исследовали влияние на экономический рост таких факторов, как человеческий капитал, институты и т.д. Сторонники старой теории роста анализировали лишь влияние таких факторов, как аккумуляция физического капитала и рост населения. Появление новой теории экономического роста стало возможным благодаря  современным методикам обработки и анализа информации. С начала 1990 года была проведен большой объем эконометрических исследований по темпам роста в разных странах. Это стало возможным благодаря унификации правил сбора статистической информации, ведения бухучета и аудита. Выводы новой теории роста и основные элементы индекса экономической свободы очень похожи. Позитивное влияние оказывают следующие факторы: 1) уровень частных инвестиций (особенно в средства производства); 2) «открытость» экономики для внешней торговли и иностранного капитала; 3) образовательный уровень населения; 4) верховенство закона, политическая стабильность и защита прав частной собственности. Негативный экономический рост ассоциируется с высокой инфляцией, высоким уровнем государственного потребления, высокими ставками налогов и зарегулированностью экономических отношений. Один из ведущих теоретиков мировой экономической науки Манкур Ольсен отмечает: «Большая разница в доходе на душу населения в разных странах не может быть объяснена различной степенью доступности к мировым запасам производительного знания или к рынкам капитала, или отношением размера земли к численности населения, или природных ресурсов, или разницей в количестве обнаруженного и известного человеческого капитала, или личной культуры... Единственное остающееся разумное объяснение заключается в том, что причина большой разницы в количестве богатства и капитала наций заключается в качестве инфраструктурных институтов и экономической политики и их способность гарантировать высокую степень экономической свободы». С точки зрения стабильности финансовой системы, которая, безусловно, является важным фактором конкурентоспособности экономики, необходима тесная интеграция национальной системы в региональную и глобальную. Стратегия для построения системы состоит из трех ключевых элементов:
1.    Увеличить способность систем переходных экономик (emerging markets) поглощать потоки капитала и сохранять стабильность и их безопасность. Вторая часть проблемы – сохранять сбалансированность при больших объемах вывозимого капитала.
2.    Ограничить степень уязвимости экономики к резким потерям доверия вне зависимости от того, что является источником паники.
3.    Развить систему эффективных международных инструментов для эффективного реагирования на потенциальный кризис. Первому элементу сейчас уделяется наибольшее внимание. Базовая причина всех современных и старых кризисов финансовых систем банальна: слишком много заемных средств, слишком много из них краткосрочных и дорогих при ограниченном или сокращающемся потенциале их обслуживания. Навязывание национальному правительству модели извне неэффективно, потому что срабатывает синдром назначения стрелочника за все ошибки в лице МВФ или ВБ. Установление широкого консенсуса относительно набора действия гораздо эффективнее. Переходная страна должна разработать меры по снижению инвестиционных и имущественных рисков. Среди прочих последний финансовый кризис высветил два важных аспекта: 1. Более экономное, рациональное управление общественными финансами. Многие страны пострадали из-за того, что имели слишком много краткосрочных заимствований в долларах. Стимулирование правительствами размещения средств в ГКО (Россия, Таиланд, Мексика) привело к значительным искажениям рынка капитала и инвестиционному голоду реального сектора. Важное значение имеет анализ налоговых и регуляторных стимулов, которые создает государство для определения рамок действия частных заемщиков и кредиторов. 2. Реальный, поддерживаемый режим обменного курса. Фиксированные, не подкрепленные необходимыми институциональными изменениями режимы представляют собой большую опасность для стабильности финансовой системы и для конкурентоспособности ее участников и клиентов. Чрезмерное государственное заимствование (равно как и частное) при игнорировании потенциальных опасностей фиксированного обменного курса снижает конкурентный потенциал наиболее перспективных предприятий, которые сами могут обеспечить себя ресурсами на рынке. Урок азиатского кризиса: фиксированный режим обменного курса и независимая национальная монетарная политика несовместимы.
Эксперты OECD отмечают, что вредная налоговая конкуренция и международная система легального ухода от налогов (оффшорные зоны, электронная торговля) снижают конкурентный потенциал стран региона. С другой стороны для экономического субъекта страны выгодно иметь систему низких простых налогов у себя и законодательство в соседних странах, которое дискриминирует национальные субъекты по происхождению. Высокие технологии являются сравнительным преимуществом страны. Медицина, включая фармацевтику, информация и телекоммуникация, авиация и космос, передовые технологии в промышленности, современные способы сельскохозяйственного производства, биогенетика, нанотехнологии, косметология. Только в США за последние 7 лет общий объем промышленного производства вырос на 38%, в то время как производство компьютеров  - на 441%. Это и есть признак информационной революции. Свободная торговля позволяет человеку максимизировать свою полезность в глобальной системе разделения труда. Идет не только обмен товарами, но и знаниями, познаются особенности культурных и иных формальных и неформальных институтов. Создается доступ к рынку продуктов интеллектуальной собственности. Без законодательной защиты прав интеллектуальной собственности не существует надежной технологической основы для повышения конкурентоспособности экономики. Важнейшим во внутренней экономической политике является соблюдение принципа равенства субъектов хозяйствования. Регулирующие акты должны быть недискриминационными, прозрачными, понятными, стимулирующими обмен, конкуренцию, инновации. Отказ от монополий на внутренних рынках, создание конкурентной среды (в том числе в так называемых естественных монополиях) дает поразительные положительные результаты для потребителя и производителя товаров и услуг. К примеру, американский телекоммуникационный рынок в течение 40 лет был закрытым, монопольным. В течение 80-х происходило его открытие, в 1996 г. был принят закон о телекоммуникации, который значительно облегчил доступ на внутренний рынок новых компаний, было привлечено около 30 млрд. дол. США инвестиций, бурно развивается рынок сотовой связи. ВТО приняло данные правила игры для своих членов. Рынок с годовым объемом доходов в 1 трлн долларов США имеет большой потенциал роста, особенно в свете бурного развития оптоволокнистых сетей. Биотехнологии революционизируют медицину и сельское хозяйство, а телекоммуникации – финансовый сектор, транспорт и другие отрасти. Открытая торговля в сфере сельского хозяйства – это лучшие цены для производителей и потребителей. Открытый рынок научных инноваций – это новые возможности для экономики и людей. Ни правительство, ни бизнес, ни самые информированные ученые и инженеры не могут предсказать будущее научной революции. Ее необходимо стимулировать законами об интеллектуальной собственности, открытыми рынками, минимальными, ясными регуляторными актами. Главные элементы стратегии роста, принятой Еврокомиссией:
-    стимулирование предпринимательства путем снижения высокого уровня налогообложения и отмены множества нормативных актов, зарегулировавших бизнес;
-    большие частные инвестиции в научно-исследовательские работы, новые оборудование и инфраструктуры;
-    реформирование государственной пенсионной системы и системы компенсации безработным, которая блокирует стимул работать;
-    изменение жесткого законодательства по регулированию рынка труда, особенно относительно увольнения рабочих (существующая система защищает существующие рабочие места и блокирует создание новых). Основными препятствиями последовательному долговременному экономическому развитию Беларуси являются: •    правовой нигилизм и невыполнение органами государственной власти Конституции и Законов РБ. Бюрократический произвол. Отсутствие гражданского контроля деятельности власти;
•    монополия государства практически во всех сферах хозяйственной деятельности, в том числе на рынке информации;
•    отсутствие рыночной инфраструктуры и механизмов, с помощью которых главные экономические субъекты рынка могут формировать рациональные ожидания;
•    отсутствие динамичного права частной собственности на все формы капитала, неразвитость и несвобода предпринимательского сектора, прежде всего малого и среднего бизнеса;
•    административный контроль цен;
•    искусственное выделение госсектора из рыночных условий хозяйствования;
•    чрезмерная налоговая нагрузка;
•    отсутствие свободного денежно-кредитного рынка;
•    отсутствие строгой финансовой и договорной дисциплины, института санации и банкротства;
•    отсутствие у власти политической воли, рациональной, экономически обоснованной антикризисной программы и единой команды, которая могла эту программу выполнить. Белорусская социально-экономическая система имеет встроенные механизмы саморазрушения, которые неизбежно приведут к дальнейшему падению уровня жизни населения, развалу производственной базы, бегству людских и финансовых ресурсов, деморализации общества, культурологической и экологической катастрофе.

Case Study: Procter & Gamble (ПГ) на службе потребителя
ПГ производит маркетинг более 300 продуктов. Количество потребителей – 5 миллиардов. Компания тратит 3 млрд долларов США в год на рекламу и промоушн своих товаров, больше чем любая другая компания в мире. По итогам 1998 года представила бонусы в виде своих акций не только менеджерам компании, но и всем наемных рабочим. ПГ – в течение 8 лет входит в десятку самых любимых компаний мира. Рыночная капитализация превышает 40 миллиардов долларов США, прибыль по акциям постоянно превышает индекс Доу Джонса. Основные принципы работы ПГ:
Потребитель – королева.
Создавай превосходные товары.
Придумывай новые уникальные торговые марки.
Постоянно имей в виду долгосрочную перспективу.

Потребитель – королева
Урок 1. Доверяй потребителю
Потребитель проницателен и знает отличия между разными продуктами. Он постоянно взвешивает плюсы и минусы приобретения товаров, сравнивает издержки. Тот потребитель побеждает, который предлагает самый ценный продукт. Урок 2. Никогда не пытайся обмануть потребителя
Тебе так просто не сойдет с рук, если ты будешь раскручивать некачественный товар. Если потребитель уловит разницу между обещаниями и реальностью, он обязательно тебя накажет. Маркетинг не может быть субститутом качествам самого продукта. Использование «слепого теста», когда потребитель сравнивает два продукта без названия и дает оценку, – хороший способ оценить вкусы потребителя и его отношение к продуктам. Урок 3. Ценность – это то, что считает таковой потребитель
Ценность – это не только цена. Потребитель склонен выбирать лучшее качество (с его точки зрения). Оно необязательно должно подтверждаться тестами. Важна концепция воспринимаемой ценности. Заметив «брешь» в рынке подгузников, ПГ изобрело превосходные материалы, которые были использованы в изготовлении Памперсов. Тестовая продажа не дала ожидаемого результата. Цена 10 центов была слишком высокой. Компания еще больше сократила издержки и поставила новые количественные цели, чтобы обеспечить эффект масштаба. После 6 месяцев экспериментирования цена была установлена – 6 центов. Это была как раз та цена, по которой хозяйки могли спокойно покупать Памперсы и использовать их ежедневно. ПГ быстро понял потенциал рынка стран Центральной и Восточной Европы. Была раскручена марка Ariel. После рекламных компаний 85% потребителей знали ее, но только 5% покупали из-за цены. По этой причине компания ввела на рынок Tix, продукт с другой формулой. Позже в пластиковых упаковках бы введен продукт Tide. Хотя российский и американский стиральные порошки отличаются, они являются лидерами в обеих странах. Урок 4. Пойми, чего она хочет и как она этого хочет
ПГ имеет постоянную обратную связь с потребителем. Урок 5. Пойми, чего она хочет, но не знает о существовании альтернатив
Потребитель скажет тебе, чего он хочет, какой продукт предпочитает из известных ему. Но он не может оценить продукт, которого нет, или продукт, который решает проблему, которую потребитель вообще проблемой не считает. ПГ проводит исследование in situ, т.е. работники компании наблюдают за тем, как живут люди прямо дома, на кухне, в ванной. Так появилась новая форма открывания упаковок (не зубами или ножницами). В ЦВЕ исследователи увидели, что в отличие от американских условий у русских людей очень малые квартиры. Запах от стирки распространялся везде. Был введен порошок с различной гаммой запахов. Урок 6. Внимательно слушай. Очень легко неправильно понять потребителя
Потребитель часто не понимает вопроса или отвечает, исходя из своего понимания слов. Что значит, к примеру, слово «чистый»: ты это чувствуешь при прикосновении, на запах, или чистый – это отсутствие грязи или без перхоти? Каждый потребитель уникален по-своему. Пойми разницу и определи свои цели. Никакой информации – это лучше, чем неточная, неверная информация, особенно при публикации результатов исследований. Урок 7. Продолжай слушать потребителя после того, как ты продал ему свой товар
Письма потребителей, бесплатные телефонные линии, бесплатные компенсации при возврате дефективных товаров. Используй потребителя в качестве инструмента исследования. Создавай превосходные товары

Урок 8. Инвестируй научные исследования
Лучшие продукты не падают с неба. Если ты хочешь постоянно быть лидером рынка – инвестируй в мозги и новые технологии. У ПГ более 2500 активных патентов, 250 технологий. На компанию работают 7000 ученых, из них 1250 кандидатов наук. На раскрутку, доведение до высокого уровня производства памперсов потребовалось минимум 10 лет. Раскрутка Pantene – хороший пример последовательной маркетинговой кампании качественного продукта. В 1985 году ПГ приобрел этот продукт и начал его раскрутку. Сегодня он имеет многомиллиардный оборот. Урок 9. Новые технологии не всегда удачны.
Продукты, основанные на новых технологиях – это не всегда то, что необходимо потребителю. Ты не покупаешь товар, только потому что он высокотехнологичен. Урок 10. Товар хорош настолько, насколько он выполняет свои прямые функции
Небольшие бонусы (красивая упаковка, полотенце и т.д.) могут совершить революцию в торговле. Урок 11. Самое лучшее всегда может быть еще лучше
Ты усовершенствовал продукт – не останавливайся. Завтра он уже устареет. Придумывай новые уникальные торговые марки Урок 12. Потребитель покупает товар, но он выбирает брэнд
Некоторые названия компаний  и есть торговые марки: Sony, Ford, Levi’s, Apple. ПГ раскручивает названия своих продуктов, которые напрямую выходят на потребителя. В торговой марке главное – доверие, которое завоевывается годами.
Урок 13. Будь своим лучшим врагом
Если кто-то должен съесть твой обед, пусть это будет твой близкий человек. Если в товарной группе есть место еще для одного брэнда, придумай этот брэнд. У ПГ – это стиральные порошки, различные виды мыла и т.д. Урок 14. Раскрученные брэнды лучше, чем новые
Известные товары позволяют в полной мере использовать эффект масштаба не только в производстве, но и в маркетинге и рекламе. Урок 15. Расширяй преимущества от использования брэнда, но не иди на компромиссы с сутью продукта. Ключ к мегабрэнду  - избегать инкорпорирования новых технологий или расширения линии продуктов так, чтобы они противоречили базовому позиционированию главного продукта, тому, что о нем думает потребитель. Технология «Два в одном» отлично сработала для “Head & Shoulders”, но провалилась на брэнде “Prell”.
Урок 16. Управляй каждым брэндом, как отдельным бизнесом Постоянно имей в виду долгосрочную перспективу Урок 17. Брэнд не может стоять на месте
Он должен быть динамичным, соответствовать потребностям потребителя. Изменение конструкции стиральных машин изменило способ стирки, что привело к появлению многих новых продуктов. Урок 18. Занимайся маркетингом и раскруткой людей внутри компании
Каждое поколение менеджеров должно появляться из недр самой компании, являться результатом самодисциплины лучших людей, которых только может найти компания, с тем чтобы довести их до превосходного качества в области управления различными процессами. Урок 19. Создавай прочные отношения с поставщиками и организациями внешнего мира
К ним относятся учебные заведения, СМИ, рекламные агентства, потребительские союзы. Урок 20. Ориентируйся на получение постоянной прибыли в долгосрочной перспективе

Конкурентоспособность производителя
Качества, которые увеличивают конкурентоспособный потенциал:
1.    Четко знать ответ на вопрос "Чего я хочу", четко представлять, когда и почему тебе хорошо (удовольствие, счастье, прибыль) и когда плохо (боль, депрессия, банкротство), уметь определить баланс краткосрочных и долгосрочных целей и задач, скоординировать их с поступающими доходами и собственными желаниями. Важно выбирать средства, адекватные достижению поставленных целей.
2.    Гибкость. Способность адаптироваться к постоянно меняющимся условиям экономической среды. При необходимости - способность менять работу, место жительства, профессию.
3.    Умение независимо анализировать различные информационные потоки, что предполагает выбор адекватной методики и инструментов анализа. Большое значение имеет способность делать адекватные выводы из личных и чужих ошибок.
4.    Личные качества, связанные с общением: коммуникабельность, честность, открытость, последовательность и целостность (единство слов и дел), вежливость, умение выслушать чужую точку зрения.
5.    Умение себя подать, "продать" свои положительные качества, себя как товар, на который есть спрос на рынке труда. Как показали последние исследования в области психологии, для успеха на рынке в качестве бизнесмена, менеджера важнее коэффициент EQ (emotional quotient), чем IQ (intelligent quotient).
6.    Уважение к себе, которое состоит из уверенности в себе, основанной на глубоких знаниях и опыте, на самоакцептации, личной ответственности, самоутверждении.
7.    Умение анализировать и учитывать аудиторию, клиентуру, качественные характеристики потенциальных потребителей, в том числе умение говорить о явлениях или предметах общего интереса (политика, мода, спорт, мужчины/женщины, секс, кино, музыка и т.д.);
8.    Знания иностранных языков, современных информационных технологий,
9.    Умение создать имидж (одежда, прическа, стиль, разговор, пунктуальность), который соответствует образу человека, которому работодатель (кредитор, потребитель, клиент, заказчик) может доверить или в которого можно инвестировать свои деньги, сбережения, время и внимание.
10.    Умение делегировать полномочия и структурировать, планировать свое рабочее время согласно временным, имущественным и ценностным приоритетам.
11.    Наличие социального круга (личной системы разделения труда), который позволяет минимизировать транзакционные издержки получения желаемых товаров и услуг. Сюда входят друзья, знакомые, родственники, коллеги, партнеры, любовники (цы). Умение определять, кто на что способен, а также способность получать лучшее качество от того, кто его может наиболее эффективно произвести, предполагая, что ты готов заплатить за это.
12.    Умение четко различать "вахтера" и близкого человека и распределять свою энергию и внимание соответственно.
13.    Наличие стартового капитала в виде образования (знания), финансовых ресурсов, земли, недвижимости, наследства. Качества, которые снижают конкурентоспособный потенциал производителя: 1.    Конфликтность или большевизм. Невозможность выслушать, проанализировать и принять чужую точку зрения. Безоговорочный перенос своего информационного поля на другого человека, убеждение, что все люди одинаковы, все люди равны. Нежелание учиться и достигнуть стадии "взрослого, уважаемого человека" после формального получения образования, ученой степени, должности.
2.    Вера в формальные признаки, а не в реальные действия (главное в человеке, где он учился, кто у него родители, сколько у него "корочек", сколько лет он работает на рынке вне зависимости от объема прибыли, сколько у него денег вне зависимости от того, как он их получил).
3.    Неумение определить объективные авторитеты в тех сферах, где ты принимаешь знания на веру (по причине нехватки времени). Или по умолчанию (традиции, привычки, социальные институты).
4.    Неадекватная оценка объема и качественных характеристик собственных средств, формирование завышенных ожиданий по отношению к себе и желаниям, спросу потребителя, клиента, просто человека.
5.    Некритическое принятие на веру социальных институтов, знаний, идеологии и желание изменить, подвергнуть ревизии объективно данное, природное, вместо того чтобы максимально полно изучить его и приспособиться.
6.    Личные качества: замкнутость, расхлябанность, пренебрежение или игнорирование личного пространства и времени другого человека (его частной собственности), неопрятность, непунктуальность, вредные привычки и неспособность к кооперации на общем информационном поле ради достижения взаимовыгодного результата.
7.    Незнание тенденции развития твоего профессионального сегмента рынка, общего политического, социально-экономического контекста (политика меня не интересует, зачем мне знать, как делают бизнес в Америке, если у нас свои национальные способности).
8.    Отсутствие надежных источников информации о тех сферах жизни, в которых тебе приходится осуществлять выбор и/или рисковать личным капиталом (финансы, время, внимание, энергия).
 

 

 

Новые материалы

ноября 27 2017

Плюсы и минусы Декрета № 7

Получилось ли кардинально и радикально с развитием предпринимательства? 23 ноября 2017г. А. Лукашенко подписал долгожданный Декрет № 7 «О развитии предпринимательства». Долго ждали предприниматели, томились…

Подпишись на новости в Facebook!