Доверие: какую цену платит бизнес и домашние хозяйства за Левиафана

Доверие: какую цену платит бизнес и домашние хозяйства за Левиафана

Автор  26 января 2019
Оцените материал
(1 Голосовать)

Доверие – ключевой нематериальный актив. Без него не бывает успешных бизнесов и экономических реформ. Без доверия домашние хозяйства, бизнес и правительство расходуют на миллиарды долларов больше нас свою безопасность, юристов, экспертное сопровождение экономических решений. Без доверия кредиты дороже, налоги выше, «серая» экономика больше, силовые и правоохранительные органы получают дополнительные инструменты контроля над бизнесом. Без доверия нет долгосрочных инвестиций и сбережений. Зато есть отток талантов, креатива и честных профессионалов.

 

Ярослав Романчук

Авторитетная глобальная компания (коммуникации, маркетинг, брендинг) Edelman опубликовала очередной, девятнадцатый 2019 Edelman Trust Barometer. Барометр измерения доверия основан на опросе более 33 тысяч человек (октябрь – ноябрь 2018) в 26 странах мира. Одна часть – опрос «информированной публики» (16% населения мира). Это люди 25 – 64 лет, с высшим образованием, регулярно читают новости и вовлечены в общественную деятельность. Данный опрос население в целом покрывает 84% населения планеты.

Уровень доверия между информированной публикой и населением в целом достигло рекордного разрыва в 16 процентных пунктов. Население доверяет НГО, правительству, бизнесу и медиа гораздо меньше. НГО: информированная публика - доверие 69%, население – 56%, бизнесу информированная публика – 68%, население – 56%, правительству – информированная публика – 58%, население – 47%, медиа – информированная публика – 58%, население – 47%.

Информированная публика и население едины в одном – в острое желании перемен. Только 20% опрошенных считают, что система работает на них. Почти половина населения считает, что система их подводит. Острое желание перемен сопровождается резким ростом вовлечения людей в разного рода новостной активизм. Он вырос на 22 процентных пункта. 40% населения не только регулярно потребляют новости, но и сами их генерируют (делают комменты, перепосты и т.д.). При этом 73% населения опасаются фейк новостей.

Самым прочным и сильным остаются отношения «работодатель – наёмный работки». Привет многочисленным сторонникам и пропагандистам Левиафана и интервенционизма, которые продолжают кричать о невыносимой эксплуатации рабочих нанимателями.

58% населения видит в своём нанимателе надёжный источник информации по разным вопросам. Наёмные работники готовы доверять работодателям, но они должны завоевать их доверие не стандартным поведением business as usual. Они ожидают от руководителей бизнеса чёткой позиции по проблемам развития общества (67%), увеличения возможностей человека (74%) и создания возможностей для трудоустройства (80%). Те работники, которые доверяют своему работодатели, гораздо чаще продвигают и хвалят его (39 п.п. больше, чем в ситуации, когда нет доверия). Они более вовлечены в проекты бизнеса (33 п.п. преимущество). Они остаются гораздо более лояльными (38 п.п.). 71% наёмных работников ответили, что критически важно для генерального директора моего предприятия формулировать ответы на вызовы времени. 76% населения заявило, что они ждут от руководителей бизнеса лидерства в отношении перемен, а не ожидания того, что правительство будет управлять этими процессами.

Среди работников большой страх потери работы: 59% - из-за недостаточных навыков (в ТНК таких 63%); из-за автоматизации – 55% (в ТНК 0 60%), из-за торговых конфликтов, тарифов  - 57% (64%).

Только 49% населения считает, что через пять лет их семьи будут в лучшем положении, чем сегодня. Среди информированной публики доля таких – 63%. Самыми пессимистичными в мире (население) являются японцы (16%), французы (21%), немцы (26%), британцы (28%), голландцы (31%), австралийцы (32%), канадцы (34%). Самыми оптимистичными стали колумбийцы (84%), индийцы (79%), Мексика (73%).

А вот эти данные – приговор существующей системе всеобщего всеохватывающего государственного интервенционизма. Только 20% населения планеты считает, что «система работает для меня». 34% не уверены в этом и 46% отметили, что «система меня подводит». Среди информированной публики 21% считает, что «система работает для меня», 40% - ее уверены и 39% считают, что «система меня подводит». Желание перемен высказывает 70% населения и 76% информированной публики. Дефицит доверия отмечают 63% населения и 68% информированной публики.

Мир сегодня – это доминация модели государства всеобщего интервенционизма. Распорядители чужого (политики и чиновники) – главные на рынке земли, активов, природных ресурсов. Они – монополисты в сфере денег, инфраструктуры, образования, здравоохранения, производства многих других товаров и услуг. Современный Левиафан – это госрасходы более 40% ВВП, госсобственность более 50% всех активов, режим госрегулирования и контроля ценой 7 – 12% ВВП для производителей товаров и услуг. Это когда в цене товара – более 50% налоги. Это когда для своих («слишком-большие/важные-чтобы-обанкротиться», номенклатурные фавориты) – налоговые, таможенные, кредитные, ресурсные льготы, списание и реструктуризация долгов, щедрая поддержка эмиссионными деньгами во имя спасения от инвестиционных ошибок, а для остальных - субъективные интерпретации нормативных актов десятками проверяющих, контролирующих и правоохранительных органов.

Сегодня эта модель терпит оглушительное поражение. Её теоретики, бенефициары и маркетологи делают всё, чтобы свалить всю вину на капитализм, на свободный рынок, на жадный частный бизнес. На самом деле главные виновники в том, что в мире наблюдается острый дефицит доверия, что богатые номенклатурные бизнесы богатеют, а с бедных сдирают три шкуры налогов, что растут торговые барьеры, гремят канонады валютных, регуляторных и информационных войн – распорядители чужого или многочисленные щупальца Левиафана. Не будь его в современном мире, каждая семья в развивающейся, переходной экономила бы на покупке товаров и услуг, на доверии к их производителям, к государству более $3000 в год. Производители товаров и услуг могли бы только на налогах и их администрировании, на снижении регуляторной и контрольной нагрузки экономить в среднем по $25 тысяч в год.

trust in government

Trust in Business

My employer most-trusted relationship

pessimistic about future

fears about job loss

fears about job loss

 

 

 

Подпишись на новости в Facebook!